Признаки принятия обучения с применением дистанционных образовательных технологий студентами различных форм обучения в условиях пандемии

Полный текст

Введение Развитие высшего образования в мире неразрывно связано последние десятилетия с распространением цифровых технологий, которые открывают новые горизонты для совершенствования стратегии, тактики и ежедневной практики реализации программ подготовки бакалавриата и магистратуры. Пересматриваются ключевые компетенции педагогов высшей школы, модернизируются бизнес-процессы и расширяются возможности цифровой образовательной среды. Раскрытию различных аспектов цифровой трансформации дидактики посвящены работы целого ряда ученых. Например, данный факт отражен в статье Р. Бриджсток, где фиксируется идея о формировании новой образовательной модели университетского образования, ориентированной на развитие у студентов способностей, которые потребуются им в настоящем и будущем (Bridgstock, 2017). В работах С.А. Попенси и С. Керр, К. Свонсон изучается влияние применения цифровых технологий на передачу знаний в системе высшего образования (Popenici, Kerr, 2017; Swanson, 2013), а К. Буабенг-Андо делает акцент на анализе факторов, побуждающих преподавателей применять цифровые технологии в обучении студентов (Buabeng-Andoh, 2012). Трансформации моделей реализации образовательных программ в условиях цифровой экономики посвящены работы Л.А. Данченок (2019) и О.И. Поповой (2018). Существует широкий спектр терминов, так или иначе имеющих отношение к дистанционному обучению и образованию, в том числе электронное обучение (e-learning), онлайн-обучение, смешанное обучение (blended learning). В нашей работе мы будем придерживаться подхода С. Гури-Рузвельт, который заключается в том, что дистанционное обучение - это все виды обучения, когда преподавание и учебная деятельность распределены во времени и пространстве, что не требует нахождения учителя и ученика в одном месте в одно время (Guri-Rozenblit, 2009). Обучение в онлайн-формате - одна из форм дистанционного обучения, которая реализуется с применением цифровых образовательных технологий. Еще один термин, характеристику которого дают И.Э. Аллен, С. Джефф, Г. Ричард, являющийся одним из важных в нашем исследовании, - это смешанное обучение (Allen et al., 2007). По мнению исследователей, смешанное обучение - форма организации учебной среды, при которой 30-80 % обучения реализуются с применением информационно-коммуникационных технологий через интернет (Allen et al., 2007). Несмотря на различные социальные, экономические и технологические реалии о проблемах и возможностях дистанционного образования и образования с применением дистанционных образовательных технологий (ДОТ) в университетах говорят ученые из разных стран. Например, П. Грегори, В. Мартинес, Х.Дж. Морено-Фернандес проводят анализ возможных действий, которые помогут снизить процент «отсева» студентов при дистанционном обучении в Испании (Gregori et al., 2018), А.Т. Рагуза, А. Крэмптон исследуют чувство изолированности студентов Австралии при получении образования в онлайн-формате (Ragusa, Crampton, 2018), эффективность обучения в онлайн-формате в Румынии изучают М. Роман, А.П. Плопяну (Roman, Plopeanu, 2021), критические вопросы дистанционного обучения в России поднимаются в исследовании Д.А. Штыхно, Л.В. Константиновой, Н.Н. Гагиева (2020). В 2020 г. внимание к тематике обучения с применением ДОТ возросло под воздействием глобального внешнего фактора - пандемии COVID-19, которая внесла существенные изменения в образование всех стран и уровней. Характеристики качества обучения с применением дистанционных образовательных технологий в вузах в условиях пандемии COVID-19. Характер дистанционного образования в период возникновения и протекания COVID-19 ускорил процессы цифровой модернизации высшего образования и выявил ряд проблем, препятствующих поддержанию высокого качества трансляции знаний, развития навыков и умений студентов, отраженных в большом количестве эмпирических исследований ученых во всем мире (Пеша, Камарова, 2020; El Firdoussi et al., 2020; Багдасарьян и др., 2020; Butnaru et al., 2021; Shambour, Abu-Hashem, 2022). Относительно понятия «качество образования» в работе авторского коллектива М.О. Абрамовой, К.А. Баранникова, И.А. Груздева и их коллег указывается, что «качество может определяться через „условия“, в которых происходит образовательный процесс, и достигнутые студентами „образовательные результаты“» (Качество образования… 2021). Представленная в обозначенном докладе точка зрения авторов коррелирует с задачами проводимого нами исследования и раскрываемой темой, поэтому понятие качества образования и его составляющих используются как базовый конструкт при проведении эмпирической части работы относительно принятия студентами обучения с применением ДОТ. Условия реализации образовательных задач в вузе мы объединили в три основные группы. 1. Удобство использования образовательного контента. В онлайн-обучении данное условие определяется владением и доступностью цифровых инструментов и сервисов, с помощью которых реализуются учебные цели. При исследовании ключевых факторов эффективности онлайн-обучения в период пандемии и после в работах ученых из Индонезии (Hamid et al., 2020), Польши (Rizun, Strzelecki, 2020), Чехии (Kohout et al., 2022), Арабских Эмиратов (El Refae et al., 2021) наиболее часто упоминаются те, которые связаны с развитием цифровых компетенций всех стейкхолдеров образовательного процесса, организацией взаимодействия «преподаватель - студент», институциональной готовностью перехода на обучение с применением ДОТ. Личностные черты и мотивация как предикторы отношения студентов к цифровым образовательным технологиям подробно обсуждаются в работе И.А. Новиковой с коллегами (Novikova et al., 2022). 2. Эмоциональная удовлетворенность. Принятие формата реализации учебных мероприятий, организация взаимодействия между стейкхолдерами образования, культура коммуникаций в процессе передачи и получения знаний и развития навыков являются слагаемыми эмоциональной удовлетворенности, благополучия и даже основой сохранения психологического здоровья студентов, что подтверждается рядом работ ученых. Так, в мировых исследованиях ключевой проблемой дистанционного обучения определяется отсутствие общения друг с другом и преподавателями среди студентов всех форм обучения (Lim et al., 2022; Demirtaş, Türk, 2022 и др.). Результаты еще одного исследования группы ученых показали, что пандемия COVID-19 сильно повлияла на психическое здоровье студентов и качество их обучения, а наиболее серьезные проблемы, с которыми сталкивались учащиеся в основном связаны с отсутствием коммуникации и физического взаимодействия (Abuhassna et al., 2022). В российском исследовании М.О. Абрамовой, К.А. Баранникова, И.А. Груздева отмечается, что в онлайн-формате не хватает личного общения с одногруппниками и преподавателями (Качество образования в российских университетах, 2021). 3. Комплексное развитие профессиональных и надпрофессиональных компетенций. В исследовании о качестве образования в российских университетах отмечается, что «важными преимуществами онлайн-обучения значительная часть родителей считают развитие навыков самостоятельного поиска знаний, коммуникаций в разных форматах и умения решать проблемы» (Качество образования… 2021). Онлайн-обучение дает возможность приобретения цифровых компетенций, повышения компьютерной грамотности (Ендовицкий и др., 2022), совершенствования умений студентов планировать свою жизнь и мотивировать себя на обучение (Hong et al., 2021). Обращаясь к образовательным результатам, отметим, что в литературе нет четкого представления об их структуре, списках, факторах их достижения (Качество образования… 2021), и сложность их оценивания заключается в том, что они могут быть отложенными. Есть отдельные труды, касающиеся одного из аспектов образовательных результатов во время пандемии - успеваемости. Например, исследование, охватывающие 88 % территории Китая, показало, что режим онлайн-обучения с большей вероятностью снижает академическую успеваемость учащихся младших курсов и влияние среды обучения на успеваемость (учеба дома или в общежитии коррелирует со снижением успеваемости) (Li, Che, 2022). В своем исследовании мы не проводим корреляцию показателей изменившихся в период пандемии условий образовательной среды и образовательных результатов, оставляя данный вопрос для дальнейших глубинных изысканий. Акцент делается на эмоциональном принятии качественных изменений образовательной среды студентами вузов. Анализ предыдущих работ по тематике качества, проблем и возможностей онлайн-образования и обучения с применением ДОТ показал, что авторы акцентировали свое внимание на инструментах - эмоциональных, технических, социальных, затрагивали проблемы перехода на дистанционное обучение, компетенции преподавателей, личностные особенности и техническую готовность персоналий и вузов к новому формату передачи знаний, развития умений и навыков. Новизна нашего исследования заключается в акценте на принятии студентами изменений, связанных с переходом на обучение с применением ДОТ, в зависимости от формы их обучения в вузе: очной, заочной, очно-заочной. Исследовательский интерес состоит в том, чтобы понять, одинаково ли остро и быстро проходит процесс принятия нового формата студентами различных форм обучения. Различия уровня принятия могут объясняться несколькими обстоятельствами: возраст студентов очной формы обучения по данным статистики в среднем на 6 лет ниже возраста студентов заочной формы (в бакалавриате, а в магистратуре - на 3 года) (Выпускники высшего образования… 2022, с. 29), у большинства студентов заочного отделения есть опыт трудовой деятельности (Варшавская, 2018), мотивационные профили студентов очного и заочного отделений отличаются (Тихомирова, Кочетков, 2017; Клепикова, 2019), имеет место зависимость от количества часов синхронного обучения. Целью проведенного эмпирического исследования выступило изучение динамики принятия студентами различных форм обучения в вузах нового формата обучения с применением ДОТ в начале пандемии и через год. Для реализации цели были поставлены следующие задачи: 1) выявить признаки принятия изменений формата обучения в вузе студентами; 2) определить взаимосвязь показателей принятия обучения с применением ДОТ и формы обучения в вузе через анализ представлений студентов в период вынужденной изоляции (2020 г.) и ровно через год; 3) провести качественный анализ ответов респондентов по признакам принятия изменений для определения динамики личностного принятия студентами обучения с применением ДОТ спустя месяц начала экстренного перехода на новые условия образования и ровно через год. В качестве первой гипотезы исследования выдвинуто предположение, что выраженное отрицание и агрессивное непринятие формата обучения с использованием ДОТ превалирующей частью респондентов весной 2020 г. к весне 2021 г. перешло для большинства участников в стадию постепенного принятия. Вторым предположением работы является представление о том, что существует взаимосвязь показателей признаков принятия обучения с применением ДОТ и формы обучения студентов в вузе. Процедура и методы Процедура. Для получения ответов на вопросы и подтверждения гипотез исследование проводилось в две волны в период с апреля 2020 г. по май 2021 г. 1. Первая волна исследования (апрель 2020 г.). Цель: собрать данные об удовлетворенности студентов качеством образования в период резкого перехода на формат обучения с применением ДОТ и ожиданиях относительно возможностей принятия учащимися данного формата. На основании этого этапа сформировано проблемное поле и гипотезы дальнейшего исследования, определены признаки оценки будущего для сопоставления с целевым параметром - представлением студентов различных форм обучения относительно обучения с применением ДОТ. Основой проведения первой волны исследования послужило применение метода фокусированного интервью с группами студентов по трем формам обучения для формирования пула признаков принятия дистанционного формата обучения (три фокус-группы со студентами трех различных форм обучения), а также письменный онлайн-опрос (n = 242). Формирование выборки рекомендательное («снежный ком») и таргетированное (размещение информации об опросе в социальных сетях). 2. Вторая волна исследования (март - май 2021 г.). Цель: проверить гипотезы исследования по определенному на первой волне целевому параметру. Данные получены в период постепенного перехода к допандемийному формату обучения, что позволило собрать мнения студентов после истечения адаптационного периода и прогнозировать более высокие показатели удовлетворенности в сравнении с первыми месяцами обучения в онлайн формате (Пеша, Камарова, 2020). Методика. Методами сбора эмпирического материала послужили фокус-групповые интервью и метод анкетного опроса. Для проведения фокусированных интервью сформирован гайд, включающий четыре ключевых вопроса, которые в дальнейшем применялись в опросе: 1. Что в получении образования для вас является главным? Изменилось ли, на ваш взгляд, качество обучения в вузе в период пандемии? 2. С какими проблемами работы в цифровой образовательной среде вы столкнулись? 3. Какие, на ваш взгляд, есть перспективы у обучения в цифровой образовательной среде? 4. На сколько вы готовы к обучению с применением цифровых технологий? Фокусированные интервью проводились онлайн, с применением ряда цифровых инструментов коллаборации и организации конференцсвязи. Анкета при проведении письменного опроса на обеих волнах исследования состояла из четырех вопросов с вариантами ответов, одного открытого вопроса и трех вопросов по портфолио респондента (вуз, курс, форма обучения). Набор представлений о качественных характеристиках дистанционного образования основан на материалах, проведенных фокус-групповых интервью со студентами трех форм обучения УрГЭУ. Представленные результаты анализа признаков проблем и возможностей дистанционного обучения имеют ограничение, связанное с тем, что от респондентов требовалось лишь согласиться или нет с предлагаемым выбором, а также дописать свой. Одновременно с этим простота механизма построения данных на основе закрытых и полузакрытых вопросов позволяют снизить нагрузку на респондентов и вовлечь большее количество участников за счет сокращения времени прохождения опроса. Участники. В первой волне исследования приняли участие 268 человек (242 участника опроса, 26 респондентов сфокусированного интервью). Из них студентов очного отделения 197 человек, заочной формы - 58 респондентов и 13 человек, обучающихся на очно-заочной форме получения образования. При формировании выборочной совокупности второй волны исследования применялась стихийная выборка, при которой приглашение к участию в исследовании направлялось студентам соответствующих направлений и форм обучения посредством социальных сетей, студенческих групп и сообществ, а также путем размещения анкеты на платформе anketolog.ru. Участие в анкетировании было добровольным. Таблица 1 / Table 1 Признаки принятия студентами вузов изменений в образовательном процессе при переходе на обучение с применением дистанционных технологий / Signs of university students’ acceptance of changes in the educational process during the transition to distance learning Стадии / Stages Признаки принятия изменений по стадиям / Signs of acceptance of changes by stages Отрицание / Denial Использование фраз «Мне ничего не нравится», «Это неудобно и неэффективно», «Я не понимаю, зачем это нужно?», «Что делать с этими цифровыми инструментами?», «Чего от меня ждут?» / Using phrases “I don’t like anything”, “It’s inconvenient and ineffective”, “I don’t understand why this is needed”, “What should I do with these digital tools?”, “What am I expected to do?” Пропуск занятий / Missing classes. Отказ от попыток подключения при столкновении с неудачами / Refusing to engage when faced with failures. Ожидание, когда пандемия закончится и нежелание принимать новую реальность / Waiting for the pandemic to end and expressing reluctance to accept the new reality Агрессия / Aggression Использование негативных фраз и слов «Ужасно», «Плохо», «Мы не понимаем зачем…», «Верните деньги», «Невозможно получить навыки в таком формате» / Using negative phrases and words “Awful”, “Bad”, “We don’t understand why…”, “Give us our money back”, “It’s impossible to get skills in this format”. Обвинение преподавателей в неправильной подаче материала, слабом владении цифровыми инструментами / Accusing teachers of incorrect presentation of material and poor command of digital tools. Ссоры с тем, с кем проживаешь (родителями, соседями по комнате и т. д.) / Quarreling with those you live with (parents, roommates, etc.) Торг / Auction Использование фраз «Мы считаем, что это временно», «Пандемия закончится и все будет по-прежнему», «Лекции вести в онлайн, практики оффлайн» / Using phrases “ We believe that this is temporary”, “ The pandemic will end and everything will be as before”, “Lectures should be held online, practices should be face to face” Депрессия / Depression «Уход в себя» и отказ от участия в обсуждениях группы в чатах и социальных сетях / “Withdrawing” and refusing to participate in group discussions in chats and social networks. Системный пропуск занятий, отчисление / Missing classes systematically, being expulsed. Использование фраз «Очень трудно», «Не понимаю» / Using phases “It’s very difficult”, “I don’t understand” Принятие / Acceptance Поиск инструментов развития надпрофессиональных компетенций (цифровых навыков, навыков тайм-менеджмента, поиска информации и других) / Searching for tools for the development of supra-professional competences (digital skills, time management skills, information retrieval and others). Фокусирование на позитивных сторонах обучения в онлайн (экономия времени и денег, возможность просмотра занятий в любое время) / Focusing on the positive aspects of online learning (saving time and money, being able to view classes at any time). Поиск возможностей общаться с другими, получать обратную связь от преподавателей / Looking for opportunities to communicate with peers, receiving feedback from teachers. Использование позитивных фраз «Классно», «Интересно», «Перспективно» / Using positive phrases “It’s cool”, “It’s interesting”, “It’s promising”. Изучение открытых образовательных сервисов и инструментов (помимо тех, что применяются в вузе) / Studying open educational services and tools (in addition to those used at the university) Всего поступило 1350 откликов на анкету. После проверки результатов второго этапа исследования 21 ответ был отклонен (20 ответов студентов средних специальных учебных заведений и 1 студента Китайского университета). Таким образом, на втором этапе исследования было отобрано 1329 анкет респондентов, обучающихся в вузах 8 федеральных округов России на очной (n = 1068), заочной (n = 207) и очно-заочной (n = 54) формах. Уровень достоверности выборки составил 95 % (p < 0,05). Необходимый объем выборочной совокупности по формам обучения: очное обучение n = 235, заочное n = 124, очно-заочное n = 25[18]. Численность студентов уровня магистратуры в выборочной совокупности исследования составила 2,6 %, остальные - студенты бакалавриата. Анализ данных. Вначале был проведен анализ процентного соотношения выборов вариантов ответов респондентами. Затем для проверки гипотезы о наличии связи формы обучения респондентов с восприятием ими изменения качества онлайн-обучения в период пандемии и через год после нее применен метод ранжирования данных двух волн исследования с определением коэффициента ранговой корреляции Спирмена, полученных в трех группах респондентов по фактору «Форма обучения», определена межгрупповая дисперсия. Наконец, проведен качественный анализ принятия студентами вузов изменений в образовательном процессе. Для реализации данного аспекта предпринята попытка структурирования индикаторов принятия студентами изменений в образовательном процессе в пандемийный и постпандемийный периоды, опираясь на стадии принятия изменений Э. Кюблер-Росс (Кюблер-Росс, Кесслер, 2015). Описание пяти фаз принятия (отрицание, агрессия, торг, депрессия, принятие), представленных в теории Э. Кюблер-Росс, применяется для анализа того, как студенты справляются с изменениями условий, в которых происходит образовательный процесс в период пандемии и через год после ее начала (см. табл. 1). Результаты Министерством науки и высшего образования Российской Федерации 21 марта 2020 г. было рекомендовано перейти на обучение с использованием только дистанционных образовательных технологий в условиях острой эпидемиологической обстановки[19]. Спустя месяц реализации образовательных программ в рекомендуемом формате нами было инициировано проведение первой волны исследования мнений студентов относительно проблем и возможностей перехода обучения в онлайн-формат. Подробные результаты первой части исследования представлены в работе А.В. Пеша и Т.А. Камаровой (2020). Через год было инициировано проведение второй волны исследования для анализа произошедших в восприятии студентов изменений проблем и возможностей обучения с применением ДОТ. Рассмотрим результаты второй волны исследования и корреляция полученных данных по ключевым исследовательским признакам с первой волной. Спустя год опыта развития компетенций с применением дистанционных образовательных технологий 40,5 % респондентов очного отделения отметили негативное влияние изменения формата обучения. Большинство негативных ответов связано с незначительным отрицательным воздействием на качество обучения при переходе в онлайн-формат. Значительно меньшее число студентов заочной формы обучения дали негативную оценку влиянию перехода на обучение с применением дистанционных технологий (25,8 %). Что касается респондентов очно-заочной формы, количество ответов со знаком минус составило 40,8 % от числа участников опроса. Если сравнить эти данные с первой волной исследования в 2020 г., то негативное влияние отметили более половины участников опроса очного (54,3 %) и треть респондентов заочного (30,7 %) обучения, а также 66,7 % студентов очно-заочного отделения (Пеша, Камарова, 2020). Таким образом, относительный показатель респондентов, отметивших негативное изменение качества обучения при переходе на обучение с применением ДОТ, сократился в среднем на 13 %. Процент ответов «Нет, не изменилось» на вопрос о качестве обучения в вузе составил в среднем по выборке 31,8 %, а в первой части исследования процент респондентов, давших нейтральный ответ, равнялся 26,1 % (Пеша, Камарова, 2020). Для проверки гипотезы о наличии связи формы обучения респондентов с принятием ими изменения качества онлайн-обучения в период пандемии и через год после нее применялся метод ранжирования данных двух волн исследования с определением коэффициента ранговой корреляции Спирмена, полученных в трех группах респондентов с различной формой обучения (табл. 2). При вычислении коэффициента ранговой корреляции Спирмена по данным первой волны исследования установлено наличие слабой и обратной связи оценок качества обучения с применением ДОТ групп студентов очного и заочного обучения, сильной и обратной связи оценок в группах студентов заочного и очно-заочного обучения и умеренной прямой взаимосвязи полученных рангов ответов респондентов очной и заочной форм. Наиболее выраженная прямая взаимосвязь определена и в ответах респондентов очной и очно-заочной форм обучения во второй волне исследования. В целом можно отметить, что корреляция значений оценки изменений качества обучения студентами различных форм подготовки значительно возросла в 2021 г. в сравнении с данными 2020 г. В табл. 3 представлены результаты ранжирования выборов варианта ответов студентами разных форм обучения относительно изменения качества обучения с применением ДОТ. Ранжирование данных показывает, что в 2020 г., в период вынужденного перехода на обучение с применением ДОТ, студенты очной и заочной форм обучения воспринимали ситуацию в основном как негативно и серьезно отражающуюся на качестве (ранг 1, табл. 3). В то же время студенты заочной формы обучения, как в 2020 г., так и в 2021 г., отмечали, что качество обучения не изменилось (ранг 1, табл. 3). Спустя год отношение к учебе в новом формате у большинства стало иметь позитивный окрас (в первую очередь за счет роста числа нейтральных ответов «Не изменилось», «Изменилось незначительно»). Значительное снижение негативных ответов и рост количества мнений относительно позитивного влияния изменений на качество обучения во время пандемии может свидетельствовать об адаптации к цифровым технологиям стейкхолдеров процесса обучения, переход большой части студентов на стадию принятия изменений. Преподаватели и студенты освоили широкий спектр онлайн-инструментов, обучились эффективному взаимодействию в сети Интернет. Так, в комментариях 2020 г., студенты пишут: «Качество вообще скатилось ниже минимума, преподаватели кидают задание и все, делайте как сами знаете, при этом только 1 преподаватель с нами занимается, и это английский, хотя для моей специальности он не самый основной» (студент очной формы обучения, 1 курс); «Невозможно пересдать долги дистанционно. Преподавателей сложно найти и получить задание» (студент заочной формы обучения, 4 курс); «Вся учеба сводится к техническому выполнению поставленных задач, которые развивают умение работать с информацией в Интернет. Не хватает общения, обратной связи. Инструменты технические совсем никакие!» (студент очной формы обучения, 3 курс). Спустя год студенты также писали о сложностях в применении инструментов ДОТ, но в большинстве своем констатировали факт позитивных изменений и признаки фазы торга по кривой принятия изменений: «Цифровое обучение хорошо, как дополнительное, но не основное + использование цифровых инструментов делает процесс обучение более увлекательным» (студент магистратуры, очная форма обучения); «Это очень удобно на самом деле. Можно использовать интерактивные сайты в формате игр, тестов, кейсов» (студент 3-го курса, очная форма обучения); «Мне очень понравилось обучение онлайн, есть с чем сравнить. Экономия времени, подача информации та же, что и в аудитории. Очень интересно» (студент магистратуры, очно-заочная форма обучения). Таблица 2 / Table 2 Коэффициент ранговой корреляции между оценками изменений качества обучения с использованием дистанционных образовательных технологий в группах респондентов различных форм обучения / Spearman’s rank correlation coefficient between the assessments of changes in the quality of education using distance learning technology in the groups of respondents of various forms of education 2020 О / F З / З ОЗ / E 2021 О / F З / P ОЗ / E О / F 1,00 - - О / F 1,00 - - З / P -0,029 1,00 - З / P 0,60 1,00 - ОЗ / E 0,551 -0,735 1,00 ОЗ / E 1,00 0,60 1,00 Примечание: О - очная форма; З - заочная форма; ОЗ - очно-заочная форма подготовки. Note: F - full-time; P - part-time; E - evening classes. Таблица 3 / Table 3 Ответы участников на вопрос «Изменилось ли, на ваш взгляд, качество обучения в вузе в период пандемии?» / The respondents’ answers to the question “Has the quality of education at the university changed during the pandemic, in your opinion?” Ответы / Answers 2020 2021 О / F З / P ОЗ / E О / F З / P ОЗ / E Да, изменилось в лучшую сторону и значительно / Yes, it has changed significantly for the better 5 3 5,5 5 2 5 Да, в лучшую сторону, незначительно / Yes, it has changed slightly for the better 4 4,5 2 3 3 3 Нет, не изменилось / No, it hasn’t changed 3 1 5,5 1 1 1 Да, изменилось в худшую сторону, незначительно / Yes, it has changed slightly for the worse 2 2 3 2 4 2 Да, изменилось в худшую сторону и значительно / Yes, it has changed significantly for the worse 1 6 1 4 5 4 Мне сложно ответить / I cannot say. 6 4,5 4 6 6 6 Примечание: О - очная форма; З - заочная форма; ОЗ - очно-заочная форма подготовки. Ранжирование ответов: 1 - наиболее часто отмечаемые респондентами, 6 - наименее часто выбираемые студентами. Note: F - full-time; P - part-time; E - evening classes. The answers are ranked from 1 - most frequently noted to 6 - least frequently noted. Качественный анализ ответов позволяет подтвердить гипотезу о том, что восприятие обучения с применением цифровых образовательных технологий может быть детерминировано формой обучения респондентов. Для проверки ключевой гипотезы исследования о переходе большей части респондентов на стадию принятия изменений в условиях обучения с применением ДОТ к весне 2021 г. респондентам были заданы вопросы относительно проблем, возникающих в новых образовательных условиях и перспектив использования ДОТ в высшем образовании. Респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов (табл. 4, 5). Ключевая проблема, отмеченная студентами всех форм обучения, связана с отсутствием «живого» общения друг с другом и с преподавателем (31,7 % - 2020, 47,2 % - 2021). Процент студентов, которым не хватает общения с преподавателями и коллегами по обучению при онлайн-формате, увеличился, особенно среди студентов очной формы обучения (с 32 до 49 %). Студенты очно-заочной формы обучения менее остальных склонны выделять проблему недостатка общения. В комментариях они отмечают, что обучение в основном проходит в смешанном формате - лекции ведутся в синхронном формате, а практическая работа чаще проводится в асинхронном, учащимся не хватает взаимодействия. Данная проблема является одним из индикаторов условий обеспечения качества образования и требует дополнительного внимания со стороны анализа возможностей решения. Студенты заочного отделения в значительно большей степени, чем остальные группы респондентов, выбрали вариант «Не возникло проблем» (23 %). В целом отмечается позитивная динамика количества выборов студентами варианта «Проблем не возникало» (0,4 % - 2020, 12,9 % - 2021), что может свидетельствовать об изменении отношения к сложившимся обстоятельствам, их принятию и осознанном отношении к обучению студентов. Таблица 4 / Table 4 Ответы респондентов на вопрос «С какими проблемами работы в цифровой образовательной среде вы столкнулись?», % к общему числу респондентов / The respondents’ answers to the question “What problems have you encountered working in the digital educational environment?”, % of the total number of the respondents Ответы / Answers 2020 2021 О / F З / P Итого / Total О / F З / P ОЗ / E Итого / Total Отсутствие общения друг с другом и преподавателем / Lack of communication with groupmates and the teacher 32,0 32,0 31,7 49,0 43,8 26,8 47,2 Неадекватность заданий дисциплинам / Inconsistency between the assignments and disciplines 19,8 10,0 18,1 28,6 14,7 16,1 25,8 Проблемы с интернет-связью / Problems with Internet connection 16,8 12,0 15,7 49,8 28,1 35,7 45,7 Отсутствие оперативных консультаций по техническим проблемам / Lack of prompt consultations on technical problems 14,2 16,0 14,5 21,8 12,9 17,9 20,2 Слабая техническая подготовка преподавателей / Poorly technically trained teachers 15,7 10,0 14,5 30,1 13,8 14,3 26,8 Отсутствие необходимого и достаточного технического обеспечения / Lack of necessary and sufficient technical support 13,2 14,0 14,1 26,4 18,0 21,4 24,8 Отсутствие обратной связи от преподавателя / Lack of feedback from the teacher 8,1 14,0 9,6 19,4 12,0 19,6 18,2 Проблем не возникало / There have been no problems 0,5 0,0 0,4 11,2 23,0 5,4 12,9 Другое / Other 0,5 0,0 0,4 1,0 0,5 3,6 1,1 Примечание: О - очная форма; З - заочная форма; ОЗ - очно-заочная форма подготовки. Note: F - full-time; P - part-time; E - evening classes. Для анализа стадии принятия студентами обучения с применением ДОТ респондентам был задан вопрос относительно перспектив обучения в цифровой образовательной среде. Ответы участников демонстрируют рост популярности данного формата (табл. 5). Процент студентов всех форм обучения, отмечающих большие перспективы обучения в цифровой образовательной среде, значительно увеличился в 2021 г. в сравнении с первой волной исследования (67,55 % - 2020 г., 83,8 % - 2021 г.). По данным результатам можно говорить о том, что более половины респондентов находились в 2021 г. на стадии принятия новых условий организации образовательного процесса. Выбирая вариант «Другое», респонденты в 2020 г. писали о том, что перспективы большие при условии высокого уровня заинтересованности университетов в развитии данного формата работы со студентами, а также четкого планирования учебной программы. В то же время часть респондентов и спустя год введения значительных изменений в образовательный процесс транслируют первые стадии принятия изменений: агрессию и депрессию. Так, спустя год количество ответов в свободной форме повысилось, а их градус стал более отрицательным. Например, среди заочников получены ответы о низком качестве образования, желании, чтобы обучение с применением ДОТ отменили. Студенты очного отделения в ответах использовали суждения «Очень жаль», «Снижение уровня образования», «Очень надеюсь, что скоро отменят». Тем не менее, несмотря на количество негативно окрашенных ответов в свободной форме (8, или 0,6 % респондентов), количество выборов варианта «Никаких, скоро отменят» (стадия торга) в отношении перспектив онлайн-образования через год сократилось более чем в два раза (31,3 % в 2020 г., 15 % в 2021 г.). Студенты всех форм обучения перестраиваются и меняют свое отношение к применению ДОТ в образовательном процессе, чаще отмечают плюсы и возможности применения ДОТ, в том числе и при реализации традиционного формата обучения. Таблица 5 / Table 5 Ответы респондентов на вопрос «Какие, на ваш взгляд, есть перспективы у обучения в цифровой образовательной среде?», % от общего числа респондентов / The respondents’ answers to the question “What, in your opinion, are the prospects for learning in a digital educational environment?”, % of the total number of the respondents Ответы / Answers 2020 2021 О / F З / C Итого / Total О / F З / C ОЗ / P Итого / Total Большие при условии совмещения цифровых ресурсов и оффлайнобщения в аудитории / Great prospects, provided that digital resources and face to face communication in the classroom are combined 41,1 44,0 41,4 57,6 42,9 32,1 54,1 Большие, скоро все обучение перейдет в онлайн-формат / Great ones, as soon all training will switch to online format 16,2 14,0 15,7 17,4 22,6 17,9 18,3 Большие, есть возможность равного подхода ко всем студентам / Great ones, since there is the possibility of an equal approach to all students 9,1 16,0 10,4 9,2 17,1 32,1 11,4 Никаких, скоро отменят / No prospects, because it will be banned soon 32,5 24,0 31,3 14,9 15,7 16,1 15,0 Другое / Other 1,0 2,0 1,2 0,9 1,8 1,8 1,1 Примечание: О - очная форма; З - заочная форма; ОЗ - очно-заочная форма подготовки. Note: F - full-time; P - part-time; E - evening classes. В продолжение вопроса о перспективах, для аргументации подтверждения гипотезы о повышении уровня принятия студентами формата обучения с применением ДОТ был задан вопрос о готовности студентов к переходу в 2020 г. на онлайн-обучение и ее изменении за прошедший с этого момента календарный и учебный год. На первой волне исследования большая часть респондентов всех форм обучения демонстрировала фазу торга, выбирая ответ о смешанном обучении как вариант готовности к новому формату получения образования (35,7 %). Анализ ответов демонстрирует увеличение числа принявших изменения формата обучения в два раза с момента экстренного перехода на обучение с применением ДОТ - 20,5 % в 2020 г. и 40,3 % в 2021 г. (табл. 6). Заметим, что потребность в личной коммуникации с коллегами и преподавателями в аудитории также снизилась в сравнении с 2020 г. по всем формам обучения (на 12 % в сравнении с опросом 2020 г.). Таблица 6 / Table 6 Ответы респондентов на вопрос «Насколько вы готовы к обучению с применением цифровых технологий?», % от общего числа респондентов / The respondents’ answers to the question “How ready are you for learning using digital technologies?”, % of the total number of the respondents Ответы / Answers 2020 2021 О / F З / P Итого / Total О / F З / P ОЗ / E Итого / Total Готов на все 100 % / I am 100 percent ready 20,8 20,0 20,5 39,4 45,6 37,5 40,3 Готов при условии прохождения специального обучения в области ИКТ / I am ready, subject to special training in the field of ICT 6,1 4,0 5,6 4,6 5,5 12,5 5,1 Готов, но не считаю это необходимым для развития моих компетенций / I am ready, but I do not consider it necessary for the development of my competences 6,6 4,0 6,0 5,4 3,2 1,8 4,9 Готов в формате 50/50 с очным обучением / I am ready in a fifty-fifty format, subject to full-time training 34,0 44,0 35,7 35,0 32,7 32,1 34,5 Не готов, предпочитаю общаться с коллегами и преподавателем лично / I’m not ready, I prefer to communicate with my groupmates and the teacher personally 25,4 24,0 25,3 13,2 11,1 10,7 12,7 Не готов, снижается качество развития необходимых компетенций / I am not ready, the quality of the development of the necessary competences decreases 6,6 4,0 6,4 2,4 1,8 5,4 2,4 Примечание: О - очная форма; З - заочная форма; ОЗ - очно-заочная форма подготовки. Note: F - full-time; P - part-time; E - evening classes. В завершении для анализа признаков принятия формата обучения с применением ДОТ студентами различных форм обучения в начале пандемии и год спустя были изучены ответы респондентов на открытый вопрос, в котором они отразили личное мнение об изменении условий образовательного процесса. Проведен качественный анализ ключевых дефиниций, применяемых респондентами в ответах в свободной форме. Свое отношение и пожелания относительно онлайн-обучения в 2021 г. написали 27 % студентов очной и 30 % студентов заочной форм обучения, в 2020 г. 45 и 34 % соответственно. Впечатления и эмоции через год стали менее сильными и яркими в плане демонстрации отрицания и агрессии, появилось больше идей относительно того, как сделать процесс онлайн-обучения эффективнее. Так, 30 % студентов очной и 8 % заочной форм обучения в 2021 г. сделали конкретные предложения (в 2020 г. таких студентов было 4 % очников и менее 1 % заочников) (табл. 7). Через год после начала пандемии треть студентов очной формы демонстрируют результаты анализа возможностей применения цифровых образовательных технологий и значительно активнее студентов других форм обучения вносят свои предложения. Таблица 7 / Table 7 Комментарии студентов к вопросу об их отношении к обучению с применением дистанционных образовательных технологий, % от общего числа / The respondents’ comments on the question of their attitude to learning with the use of distance learning technology, % of the total number Год опроса / Survey year Респонденты, написавшие крайне негативный комментарий / Respondents who wrote an extremely negative comment Респонденты, написавшие позитивный комментарий / Respondents who wrote a positive comment Респонденты, написавшие нейтральный комментарий / Respondents who wrote a neutral comment Респонденты, написавшие конкретные предложения в комментариях / Respondents who wrote specific suggestions in the comments О / F З / P О / F З / P О / F З / P О / F З / P 2020 22 14 9 6 13 14 4 0,02 2021 3 5 6 11 18 14 30 8 Примечание: О - очная форма; З - заочная форма. Note: F - full-time; P - part-time. С использованием смешанного обучения, предполагающего проведение лекций в дистанционном варианте, а семинарские занятия в очном, связаны 12 % предложений студентов очной формы в 2021 г. Также студенты указывают на важность составления удобного расписания, которое сочетало бы эти формы обучения (например, не делать пары очно и дистанционно в один день). Основными преимуществами такого варианта со слов студентов является гибкий график, возможность сочетания работы и учебы, просмотра лекций в записи. Отрицание и агрессия в отношении изменений условий образовательного процесса превалировали среди студентов очной формы в сравнении с обучающимися заочной в самом начале перехода на обучение с применением ДОТ (22 и 14 % респондентов соответственно). В 2021 г. агрессивно и депрессивно окрашенных комментариев стало значительно меньше (3 и 5 % соответственно). Описывая свое отношение к обучению с применением ДОТ, студенты использовали слова «ужасно», «отвратительно», «не нравится». Среди основных недостатков респонденты выделяют отсутствие непосредственного общения и обратной связи, низкую техническую подготовку преподавателей, неудобство и низкие характеристики качества образовательных платформ, высокую стоимость обучения в новых условиях. Позитивные комментарии, демонстрирующие принятие изменений условий образовательного процесса, связанных с использованием ДОТ, такие как «удобно», «классно», «интересно», «здорово», «прикольно», в 2021 г. употребляли 6 % студентов очной и 11 % заочной форм обучения, а в 2020 г. 9 и 6 % соответственно. Положительная динамика изменения мнений относительно проблем использования ДОТ в обучении, значительно возросший процент студентов всех форм обучения, отмечающих большие перспективы обучения с применением ДОТ и готовность к такому формату получения образования, позволяют подтвердить гипотезу о том, что большая часть респондентов за год учебы в новых образовательных условиях перешла от стадий отрицания и агрессии к стадии принятия изменений в условиях обучения с использованием ДОТ. Обсуждение Сопоставление распределения ответов на двух этапах исследования показывает, что через год после экстренного перехода на обучение с применением ДОТ студенты различных форм обучения в целом приняли возникшие изменения в условиях организации образовательного процесса. Полученные результаты исследования согласуются с данными, представленными в работах исследователей 2020-2022 гг., в которых анализируется удовлетворенность новым форматом обучения в период пандемии, в том числе в динамике. Около 85 % опрошенных студентов России отмечают удовлетворенность переходом на онлайн-обучение в период пандемии (Гафуров и др., 2020). Исследование А.Г. Тюрикова и коллег, которое проводилось также в два этапа (апрель 2020 г. и ноябрь - декабрь 2020 г.) показывает, что разрыв оценок качества дистанционного образования сократился (Тюриков и др., 2022). Среди основных проблем, отмечаемых студентами, главные - чувство изоляции и недостаток коммуникаций с коллегами и преподавателями, а также неудовлетворительные технические условия, что отражено в работах, например, М.В. Марека, К.С. Чу, К.В. Ву, М.К.Ю. Шамбора, М.А. Абу-Хасана, С. Эль Фирдоуси, И.А. Алешковского (Marek et al., 2021; Shambour, Abu-Hashem, 2022; El Firdoussi et al., 2020; Алешковский и др., 2020). Относительно перспектив обучения с применением ДОТ в исследованиях аналогичной проблематики в 2020 г. лишь пятая часть студентов отмечает высокие перспективы и готовность к переходу на обучение с применением ДОТ (Алешковский и др., 2020), спустя время после перехода в формат онлайн-обучения в большом числе исследований показан высокий уровень субъективно обусловленной готовности студентов к обучению в онлайн-формате (Алешковский и др., 2020; Тюриков и др., 2022; El Refae et al., 2021). Заключение Представленное исследование сочетало в себе количественный и качественный подходы к изучению особенностей принятия обучения с применением ДОТ студентами различных форм обучения в вузе в начале пандемии и ровно через год. Используемые процедуры и выборка позволяют проследить некоторые важные тенденции личностного принятия студентами изменения условий, в которых происходит образовательный процесс с начала пандемии COVID-19. На основе фокус-групповых интервью и анализа комментариев студентов первой волны исследования сформированы признаки принятия изменений, связанных с переходом на формат обучения с применением ДОТ. Анализ результатов позволяет подтвердить выдвинутые нами предположения: спустя год после резкого перехода на обучение с применением дистанционных образовательных технологий происходит постепенное принятие студентами образовательных условий новой реальности, сформировавшейся во время и после пандемии COVID-19. Важно отметить, что представленные итоги не исключают вероятности детерминации стадии принятия изменений формой обучения студентов, особенно с точки зрения скорости принятия, так как на первой волне исследования студенты заочной формы обучения показали, что быстрее адаптируются к изменениям. Полученные результаты открывают перспективы для продолжения изучения вопроса принятия изменений качественных характеристик образовательного процесса в вузе в корреляции с формой обучения студентов. Важным остается вопрос об образовательных результатах студентов в период движения по кривой принятия изменений. В связи с чем одной из возможных перспектив данного исследования выступает оценка структуры и факторов достижения образовательных результатов студентов в период внедрения изменений в учебный процесс. Помимо этого, важным вопросом на будущее выступает необходимость разработки универсальных признаков принятия студентами изменений в образовательной среде вуза, что позволит проработать механизмы и методы реагирования и управления процессом внедрения изменений. Полученные результаты и сформированные выводы и смыслы могут быть полезны для понимания того, как студенты различных форм обучения в вузах переживают существенные качественные изменения в образовательном процессе. Ограничения исследования связаны с региональной особенностью и спецификой выборки студентов, количественной разницей представителей различных федеральных округов РФ среди респондентов. Методологическим допущением в представленных данных исследования является отбор респондентов в выборочную совокупность по признаку формы обучения, без учета иных факторов.

Об авторах

Анастасия Владимировна Пеша

Уральский государственный экономический университет

Автор, ответственный за переписку.
Email: myrabota2011@gmail.com
ORCID iD: 0000-0002-7614-3118
SPIN-код: 6336-3980

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом

Российская Федерация, 620144, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 62

Марина Николаевна Шавровская

Уральский государственный экономический университет

Email: marina_bel@list.ru
ORCID iD: 0000-0001-8137-4829
SPIN-код: 4980-8284

кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом

Российская Федерация, 620144, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 62

Марина Алексеевна Николаева

Уральский государственный педагогический университет

Email: nikolaeva250381@list.ru
ORCID iD: 0000-0002-0610-3874
SPIN-код: 4913-9433

кандидат педагогических наук, доцент кафедры педагогики и педагогической компаративистики, Институт общественных наук

Российская Федерация, 620017, Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. 26

Татьяна Александровна Камарова

Уральский государственный экономический университет

Email: kta@usue.ru
ORCID iD: 0000-0003-0087-9310
SPIN-код: 4255-7664

кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом

Российская Федерация, 620144, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 62

Список литературы