Принципы управления качеством в деятельности аптечной организации
- Авторы: Лагуткина ТП1
-
Учреждения:
- Российский университет дружбы народов
- Выпуск: № 4 (2008)
- Страницы: 36-40
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.rudn.ru/medicine/article/view/3225
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Рассмотрены проблемы управления качеством работы аптечных организаций на основе принципов TQM и стандартов серии ИСО 9000.
Об авторах
Т П Лагуткина
Российский университет дружбы народовКафедра управления и экономики фармацииМедицинский факультет; Российский университет дружбы народов
Список литературы
- Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. - М.: Эксмо, 2006.
- Устинова Л.В. Разработка организационно-методических подходов реинжиниринга бизнес-процессов аптечных предприятий: Автореф. дис. ... канд. фарм. наук. - М., 2004.
- Лейманн Я.А. Управление по результатам. - М.: Прогресс, 1993.