Отправить статью по E-mail 
Опыт внедрения стандарта менеджмента качества ISO-9001-2015 на примере медицинского центра г. Якутска
- Авторы: Борисова Е.А.1, Луцкан И.П.2, Тимофеев Л.Ф.2, Степанова М.А.2
-
Учреждения:
- Медицинский центр города Якутска
- Медицинский институт СВФУ им. М.К. Аммосова
- Выпуск: № 4 (2016)
- Страницы: 135-140
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.rudn.ru/medicine/article/view/14648
Цитировать
Полный текст
Аннотация
В статье рассмотрены вопросы, связанные с внедрением в деятельность государственного учреждения здравоохранения стандарта менеджмента качества (СМК) ISO-9001-2015, предложены примеры управленческих процессов, методов контроля и показателей оценки эффективности. Также подведены итоги работы в области стандарта менеджмента качества, достижения целевых показателей и отражены проблемы и риски, с которыми сталкивается медицинская организация при использовании в свой работе СМК.
Об авторах
Елена Афраимовна Борисова
Медицинский центр города Якутска
Email: bolenaff@yandex.ru
Якутск, Россия
Иван Петрович Луцкан
Медицинский институт СВФУ им. М.К. Аммосова
Email: lutskan@mail.ru
Якутск, Россия
Леонид Федорович Тимофеев
Медицинский институт СВФУ им. М.К. Аммосова
Email: tlfnauka@mail.ru
Якутск, Россия
Марьяна Афанасьевна Степанова
Медицинский институт СВФУ им. М.К. Аммосова
Email: tlfnauka@mail.ru
Якутск, Россия
Список литературы
- ISO 9001:2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 3-е изд. 2014. С. 12-15.
- ISO 9001:2015. Системы менеджмента качества. Требования. 4-е изд. 2015. С. 11-15.
- Ушаков И.В., Князюк Н.Ф., Кицул И.С. Основные направления делового совершенства медицинской организации в современных условиях // Менеджер здравоохранения. 2006. № 1. С. 4-13.
- Борисова Е.А., Саввина Н.В., Луцкан И.П., Тимофеев Л.Ф. Новые эффективные подходы в оплате труда медицинских работников // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Медицина. 2015. № 1. С. 12-21.
