Внедрение электронного правительства как инновации государственной службы в Индонезии

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

Внедрение электронного правительства - это пример использования информационных и коммуникационных технологий для реализации более эффективных и действенных правительственных практик в процессе реализации государственных услуг с целью облегчения доступа общественности к информации и создания принципов подотчетности, прозрачности и надлежащего участия общественности в деятельности правительства Индонезии. Это исследование направлено на объяснение особенностей внедрения электронного правительства в Индонезии, которое способствует развитию информационных систем и баз данных и адаптировано к существующим бюрократическим процессам. Данное исследование опирается на использование качественных методов. Полученные исследовательские результаты показали, что инновации в сфере общественных услуг, организованные правительством Республики Индонезия, смогли сформировать отношения между участниками коммуникации в стране в режиме онлайн способствовав реальному росту эффективности и скорости предоставления государственных услуг.

Об авторах

Ида Фарида

Университет Бандар-Лампунг

Автор, ответственный за переписку.
Email: ida.farida@ubl.ac.id
ORCID iD: 0000-0002-7408-4214

преподаватель кафедры государственного управления

35142, Индонезия, Лампунг, Лабухан Рату, Пагар Алам, 29

Анниса Лестари

Университет Бандар-Лампунг

Email: annisaikalestari313@gmail.com
ORCID iD: 0000-0002-9598-5679

преподаватель кафедры государственного управления

35142, Индонезия, Лампунг, Лабухан Рату, Пагар Алам, 29

Список литературы

  1. Aritonang D. The Impact of E-Government System on Public Service Quality in Indonesia. European Scientific Journal. 2017; 13 (35): 99-111. DOI: 10.19044/ esj.2017.v13n35p99
  2. Asmuni W. Opportunities and Challenges in Implementing E-governance in the Context of Regional Autonomy. Surabaya: Airlangga University; 2019.
  3. Dwiyanto A. Realizing Good Governance Through Public Services. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press; 2018.
  4. Farida I., Setiawan R., Maryatmi A.S., Juwita M.N. The Implementation of E-Government in The Industrial Revolution Era 4.0 in Indonesia. International Journal of Progressive Sciences and Technologies. 2020; 22 (2): 340-346.
  5. Mansour F. The Collapse of Development Theory and Globalization. Yogyakarta: Insist Press, 2018.
  6. Setiawan R. Peranan Etika Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandar Lampung. Jurnal e-JKPP. 2016; 2 (2): 46-57 (In Indon.).
  7. Thoha M. Bureaucracy of the Indonesian Government in the Reformation Era. Jakarta: Kencana Prenada Media Group; 2011.
  8. Creswell J.W. Research Design: Qualitative, Quantitative and Mixed Approaches. Yogjakarta: PT Student Library; 2015.
  9. Mustafa D. Government Bureaucracy. Bandung: Alfabeta; 2017.
  10. Farida I., Setiawan R. Leadership in Cope With Prostitute in Social Department of Bandar Lampung. International Journal of Social Sciences And Development. 2018; 2 (1): 1-8. DOI: https://doi.org/10.24967/saburaiijssd.v2i1.325
  11. Moleong L. Qualitative Research Methodology. Bandung: Remaja Rosda Karya; 2013.
  12. Robbins S.P. Organization Theory: Structure, Design, and Application. Jakarta: Arcan; 2015.
  13. Gonçalo P.D. Fifteen Years of E-Government Research in Ibero-America: A Bibliometric Analysis. Journal Elsevier/ Government Information Quarterly. 2019; 36 (3): 400-411. doi: 10.1016/j.giq.2019.05.008
  14. Setiawan R., Abdurahman A., Pertiwi P.G., Saputri S. Reaksi Perekonomian Rusia Ditengah Pandemi Covid-19. ‘Adalah. 2020; 4 (1). doi: 10.15408/adalah.v4i1.17935
  15. Setiawan R. Partisipasi Publik Dalam Program Bantuan Listrik Pedesaan Masyarakat Kabupaten Mesuji. Jurnal e-JKPP. 2017; 3 (3): 82-92.
  16. Sanjaya P. Public Administration Theories and Applications of Good Governance. Bandung: Rafika Aditama; 2016.
  17. Sedarmayani Public Administration Reform, Bureaucracy Reform, and Future Leadership. Bandung: Refika Aditama; 2017.
  18. Setiawan R., Melinda E. Optimization of the Implementation of Village Government in Indonesia. RUDN Journal of Public Administration. 2020; 7 (4): 352-360.
  19. Wibawa S. State Administration of Contemporary Issues. Yogyakarta: Graha Ilmu; 2018.
  20. Widodo J. Building Performance-Based Bureaucracy. Malang: Bayumedia Publishing; 2019.

© Фарида И., Лестари А., 2021

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах