Формы деструктивного трудового поведения работников

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

В современном обществе ключевым ресурсом организаций становится персонал. Выполнение им своих трудовых функций на высоком уровне позволяет достичь преимущества в условиях конкурентного рынка. Однако несмотря на то, что руководство организаций уделяет большое внимание культивированию конструктивного трудового поведения, в организациях наряду с ним существуют и активно распространяются различные формы деструктивного трудового поведения. В статье обосновывается целесообразность использования понятия «деструктивное трудовое поведение» для обозначения внешне наблюдаемых действий, поступков субъекта трудовой деятельности, препятствующих достижению целей организации и несущих негативные последствия для нее. Анализируется специфика соотношения понятий «деструктивное трудовое поведение», «социальное поведение», «организационное поведение». Выделяются наиболее распространенные виды деструктивного трудового поведения: абсентеизм, воровство, саботаж, сниженная трудовая активность, а также ключевые характеристики деструктивного типа трудового поведения. Рассматриваются негативные последствия данного организационного явления, выражающиеся в снижении темпов производства, снижении качества продукции или услуг, конфликтах в коллективе, напряженных отношениях между работниками и работодателями. Анализируются различные классификации форм деструктивного трудового поведения. Обосновывается необходимость создания обобщающей классификации многообразия форм деструктивного трудового поведения. Предлагается авторская классификация, основанная на группировке всех форм деструктивного трудового поведения по трем признакам: по конечной направленности негативных последствий деструктивного поведения; по юридическому уровню нарушения; по причинам возникновения деструктивного поведения. Выделяются три группы организационных факторов, влияющих на возникновение деструктивного трудового повеления: производственные (связаны с содержанием, организацией и условиями труда), социальные (связаны с групповыми отношениями) и психологические (связаны с особенностями личности). Предлагаются рекомендации для снижения уровня деструктивного организационного поведения.

Об авторах

Диана Анатольевна Нарожная

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Email: Narozhnaia@spa.msu.ru
Кафедра управления персоналом

Список литературы

  1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. М., 1999.
  2. Богданова Н.Ю. Оппортунистическое поведение: к формулировке понятия // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 7: Философия. Социология и социальные технологии. 2009. № 2.
  3. Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина. М., 1989.
  4. «Левада-центр»: четверть россиян считают нормальным воровать на рабочем месте. URL: http://rusplt.ru/news/levadatsentr-chetvert-rossiyan-schitayut-normalnyim-vorovat-na-rabochem-meste.html.
  5. Лялин А.М. Теория менеджмента. СПб., 2009.
  6. Михеева Е.Н. Деструктивное трудовое поведение на региональных предприятиях в новых условиях хозяйствования: на примере г. Волгограда и Волгоградской области. Дисс. к.с.н. Волгоград, 2005.
  7. Социология труда / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. М., 1993.
  8. Социология труда. Теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. В.А. Ядов. СПб., 2006.
  9. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М., 2007.
  10. Шаталова Н.И. Деструктивные формы трудового поведения // Социология труда: теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. В.А. Ядов. СПб., 2006.
  11. Щербина В.В., Попова Е.П. Развитие деловых организаций: Теоретические модели и проблемы практического применения. М, 2010.
  12. Bashir S., Nasir M., Qayym S., Bashir A. Dimensionality of counterproductive work behaviors in public sector organizations of Pakistan // Public Organization Review. 2012. № 12.
  13. Lim V.K.G. The IT way of loafing on the job: cyberloafing, neutralizing, and organizational justice // Journal of Organizational Behavior. 2002. № 23.
  14. Martinko M.J., Gundlach M.J., Douglas S.C. Toward and integrative theory of counterproductive workplace behavior: a causal reasoning perspective // International Journal of Selection and Assessment. 2002. № 10.
  15. Spector P.E., Fox S., Domagalski T. Emotions, Violence, and Counterproductive Work Behavior // Kelloway E.K., Barling J., Hurrell J. (eds) Handbook of Workplace Violence. CA: Sage, 2006.

© Социология, 2016



Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах