Американская корпорация Union Carbide и катастрофа в Бхопале: PR до и после инцидента

Сделана попытка понять катастрофу в Бхопале (также известную как Бхопальская газовая трагедия) в контексте связей с общественностью, выявить роль, которую корпорация Union Carbide Corporation сыграла в событиях, когда погибло более 3000 человек, а 15 000 индийцев получили смертельные увечья. Этот случай потряс всю страну, раньше никто представить себе не мог, что промышленная авария может иметь такие последствия, привести к отравлению тысяч людей. Авторы анализируют инцидент с точки зрения антикризисного PR, выявляют действия Union Carbide в период до и после событий. Авторы пытаются ответить на вопрос о том, каким образом корпорация Union Carbide смогла бы сохранить и улучшить международный имидж, ответственно используя технологии связей с общественностью в Индии, следуя политике социальной ответственности. Бхопальская газовая трагедия стала важным событием для понимания кризисных ситуаций и изучения возможностей PR в управлении коммуникациями. Этот случай стал своего рода притчей во языцех: национальная трагедия спровоцировала обсуждение проблемной ситуации в отношениях руководителей и подчиненных, когда оптимизация взаимодействия была необходима, но не задействована.