Система поддержки принятия решения при бронировании и размещении клиентов гостиничного комплекса на основе интегрированной среды GENSYM G2 CORP

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье рассматриваются теоретические и практические вопросы разработки и исследования подсистемы управления гостиничным комплексом. На основе интегрированной среды Gensym G2 Corp сформирована система продукционных правил, позволяющая осуществлять непрерывное управление гостиничным комплексом и отслеживать в режиме реального времени все события, связанные с состоянием номерного фонда. Разработанная система на основе базы знаний позволяет временно заменить администратора, обслуживать клиентов обычному оператору. Система помогает принимать решения о размещении клиентов для минимизации затрат времени на регистрацию, что препятствует образованию очередей.

Об авторах

- Соро Мамаду

Российский университет дружбы народов

Email: bilyk-t@yandex.ru
Кафедра кибернетики и мехатроники

Александр Александрович Карпунин

МТГУ им. Н.Э. Баумана

Email: iu1@bmstu.ru
Кафедра системы автоматического управления

Список литературы

  1. Алгоритмы: построение и анализ. - 3-е изд. // Introduction to Algorithms, Third Edition / Томас Х. Кормен, Чарльз И. Лейзерсон, Рональд Л. Ривест, Клиффорд Штайн. - М.: Вильямс, 2013.
  2. Воронов Е.М., Карпунин А.А., Ванин А.В. Оптимизация управления структурно сложными системами // Инженерный журнал: наука и инновации. - 2013. - № 10 (22). - 11 с. URL: http://engjournal.ru/articles/1080/1080.pdf.
  3. Платформа G2. - URL: http://www.ntpdubna.ru/g2.shtml (дата обращения: 23.03.2014).
  4. Пупков К.А., Воронов Е.М., Карпунин А.А. Оптимальное управление многообъектными многокритериальными системами, структурный синтез и иерархическое уравновешивание в интеллектуальных системах управления // Вестник РУДН. Серия «Инженерные исследования». - 2010. - № 4. - С. 73-78.
  5. Пупков К.А., Коньков В.Г. Интеллектуальные системы. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003.
  6. Соро Мамаду, Внуков А.А. Управление гостиничными бизнес-процессами с применением реляционного подхода // Вестник РУДН. Серия «Инженерные исследования». - 2013. - № 3. - С. 39-52.
  7. Gensym standard interface. - URL: http://dictionary.reference.com/browse/gensym+standard+ interface (дата обращения: 24.03.2014).

© Соро Мамаду -., Карпунин А.А., 2014

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах