RUDN Journal of SociologyRUDN Journal of SociologyВестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология2313-22722408-8897Peoples’ Friendship University of Russia named after Patrice Lumamba6353ArticlesСтатьиResearch ArticleThe use of emotional intelligence models in the assessment of management practicesИспользование моделей эмоционального интеллекта в оценке управленческой деятельностиPolyanovaL MПоляноваЛюдмила Мстиславнаlpolyanova@yandex.ruCenter for Psychological Support, Emotional and Aesthetic Development “Lichnost”Центр психологической поддержки, эмоционального и эстетического развития «Личность»150220142NO2 (2014)№2 (2014)16117307092016Copyright ©; 2016, SociologyCopyright ©; 2016, Социология2016SociologyСоциологияhttps://journals.rudn.ru/sociology/article/view/6353In the face of constant changes and instability, every organization feels an increasing demand to develop personal qualities of the staff for the effective functioning. As a result of the formation of intangible assets management, we have obtained methods for managing emotions as a part of the intellectual capital. The article discusses the basic models and techniques for measuring emotional intelligence of the head of a company, in particular, J. Mayer, D. Caruso and P. Salovey model of abilities (test MSCEIT V2.0) and mixed model (D. Lusin EmIn test and R. Bar-On EQ-i test), their advantages, limitations and heuristic value when applied to the study of organizations.В условиях постоянных изменений и нестабильности для эффективного функционирования организации возрастает необходимость развития личностных качеств персонала. В результате формирования управления нематериальными активами компаний возникли методы управления эмоциями как части интеллектуального капитала. Статья посвящена рассмотрению основных моделей и методик измерения эмоционального интеллекта руководителя, в частности, модели способностей Дж. Мэйера, Д. Карузо и П. Сэловея (тест MSCEIT V2.0) и смешанной модели (тест ЭмИн Д. Люсина и тест EQ-i Р. Бар-Он), их преимуществам, ограничениям, эвристической ценности в применении к исследованиям в организациях.personnel of a companypersonnel evaluationpersonnel managementemotional intelligenceemotional leadershipперсонал предприятияоценка персоналауправление персоналомэмоциональный интеллектэмоциональное лидерство1.Батурин Н.А., Матвеева Л.Г. Социальный и эмоциональный интеллект: мифы и реальность // Вестник ЮУрГУ. - 2009. - № 42. - С. 4-10.2.Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Пер. с англ. А. Исаева. - М.: АСТ, 2008.3.Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.4.Кетс де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта / Пер. с англ. - М.: Альпина Букс, 2004. - С. 311.5.Люсин Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн // Психологическая диагностика. - 2006. - № 4. - С. 3-22.6.Люсин Д.В. Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные // Социальный и эмоциональный интеллект: от моделей к измерениям / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В., Ушакова. - М.: Институт психологии РАН, 2009. - С. 264-278. URL: http://creativity.ipras.ru/texts/books/social_IQ/Social_IQ.pdf.7.Пузанова Ж.В., Ларина Т.И. Оценка эмоциональных реакций по невербальным признакам как способ повышения качества инструментария в социологических исследованиях // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2013. - № 4. - C. 57-65.8.Робертс Р.Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Люсин Д.В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2004. - Т. 1. - № 4. - С. 3-26.9.Сергиенко Е.А., Ветрова И.И. Эмоциональный интеллект: русскоязычная адаптация теста Мэйера-Сэловея-Карузо (MSCEIT V2.0). - 2009. -№ 6(8). URL: http://psystudy.ru/ index.php/component/content/article/25-n6-8/243-sergienko-vetrova8.html?directory=82.10.Стейн С., Бук Г. Преимущества EQ. Эмоциональный интеллект и ваши успехи. - Днепропетровск: Изд-во Баланс Бизнес Букс, 2007. - С. 339.11.Холодная М.А. Существует ли интеллект как психическая реальность? // Вопросы психологии. - 1990. - № 5. - С. 121-128.12.Bar-On R. BarOn Emotional Quotient Inventory (EQ-i): A Measure of Emotional Intelligence. Technical Manual. Toronto. - Canada: Multi-Health Systems, 2004.13.Bar-On R. Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory // R. Bar-On, J.D. A. Parker (eds.). Handbook of emotional intelligence. - San Francisco: Jossey-Bass, 2000. - P. 363-388.14.Conger J.A., Kanungo R.N. Charismatic leadership in organizations. - Thousand Oaks, CA: Sage, 1998.15.Derksen J., Kramer L. Katzko S. Does a self-report measure for emotional intelligence assess something different than general intelligence? // Personality and Individual Differences. - 2002. - 32. - P. 37-48.16.Lopes P.M., Salovey P., Strauss R. Emotional intelligence, personality, and the perceived quality of social relationships // Personality and Individual Differences. - 2003. - 35. - P. 641-658.17.Matthews G., Zeidner S.I., Roberts R.D. Measuring emotional intelligence: Promises, pitfalls, solutions // A.D. Ong, M. Van Dulmen (eds.). Handbook of methods in positive psychology. - Oxford: Oxford University Press (in press).18.Mayer J., Salovey P., Caruso D. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test MSCEIT. User's Manual. - Toronto, Canada: Multi-Health Systems. 2002.19.Mayer J.D., Salovey P., Caruso D. Models of emotional intelligence // In R.J. Stenberg (Ed.) Handbook of intelligence. - Cambrige, UK: Cambrige University Press, 2000. - P. 396-420.20.Paulhus D.L., Lysy D.C., Yik S.L. Self-report measures of intelligence: Are they useful proxies as IQ tests? // Journal of Personality. - 1998. - 66. - P. 525-554.21.Saami C. Emotional Competence and self-regulation in childhood. In P. Salovey & D.J. Sluyter (Eds.), emotional development and emotional intelligence. - New York: BasicBooks, 1997.22.Sala F. ECI Technical Manual. - Boston: Hay Group, 2001.23.Yukl G., Van Fleet D.D. Theory and research on leadership in organizations // M.D. Dunnette and L.M. Hough (Eds), Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Vol. 3. Palo Alto, СA: Consulting Psychologists Press, 1992. - P. 147-197.