RUDN Journal of SociologyRUDN Journal of SociologyВестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология2313-22722408-8897Peoples’ Friendship University of Russia named after Patrice Lumamba6206ArticlesСтатьиResearch ArticlePractical Aspects of Research Monitoring: Methodological and Functional SolutionsПрактика исследования в режиме мониторинга: методологические и конструктивные решенияOnosovA AОносовАлександр АркадьевичChair of SociologyКафедра социологииo_shura@mail.ruSudasL GСудасЛариса ГригорьевнаChair of Sociology of ManagementКафедра социологии управленияlarisasudas@rambler.ruPeoples’ Friendship University of RussiaРоссийский университет дружбы народовM.V. Lomonosov Moscow State UniversityМГУ имени М.В. Ломоносова150320133NO3 (2013)№3 (2013)10311807092016Copyright ©; 2016, SociologyCopyright ©; 2016, Социология2016SociologyСоциологияhttps://journals.rudn.ru/sociology/article/view/6206The article describes the experience of designing, testing and implementing the National system of monitoring the quality of meteorological services in Russia. Within the framework of this project a large-scale research program was carried out aimed to develop the conception, methodology, research tools and design of customer assessment of the Roshydromet services.В статье описывается опыт конструирования, апробации и внедрения национальной системы мониторинга качества метеорологического обслуживания в России. В рамках данного проекта была выполнена масштабная исследовательская программа по разработке концепции, методологии и методики, инструментария и дизайна мониторинга оценки пользователями услуг Росгидромета.sociological monitoringmethodology of monitoringRoshydromethydro-meteorological weather forecastmeteorological servicesсоциологический мониторингметодология мониторингаРосгидрометгидрометеорологический прогнозгидрометеорологическое обслуживание