RUDN Journal of Public AdministrationRUDN Journal of Public AdministrationВестник Российского университета дружбы народов. Серия: Государственное и муниципальное управление2312-83132411-1228Peoples’ Friendship University of Russia named after Patrice Lumumba (RUDN University)2724410.22363/2312-8313-2021-8-3-229-238Public Administration: Theory and PracticeГосударственное управление: теория и практикаResearch ArticleManagement Techniques for Organizing Work in Government Institutions by the Proactive Approach and the Introduction of a “Turquoise” Model of Scientific Motivation of EmployeesУправленческие приемы организации труда в государственных учреждениях методом проактивного подхода и внедрения «бирюзовой» модели научной мотивации сотрудниковDeminAlexander V.ДеминАлександр Васильевич

Doctor of Economic Sciences, Full Professor of the Department of State and Municipal Governance, State University of Management, Corresponding Member of the Academy of Housing and Utilities, Honorary Worker of Housing and Utilities of the Russian Federation

доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры государственного и муниципального управления Государственного университета управления, член-корреспондент Академии ЖКХ, почетный работник ЖКХ РФ

demin@subsident.ruhttps://orcid.org/0000-0003-1008-0203RybalchenkoIlya V.РыбальченкоИлья Владимирович

Postgraduate Student, State University of Management, Lawyer, Expert of the All-Russian Popular Front on housing and communal services

аспирант Государственного университета управления, юрист, эксперт Общероссийского народного фронта по вопросам ЖКХ

i.v.rybalchenko@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0002-5254-6326MilkinaIrina V.МилькинаИрина Владимировна

PhD in Economics, Associate Professor of the Department of State and Municipal Governance, State University of Management

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры государственного и муниципального управления

irina_milkina@bk.ruState University of ManagementГосударственный университет управления2608202183VOL 8, NO3 (2021)ТОМ 8, №3 (2021)22923826082021Copyright ©; 2021, Demin A.V., Rybalchenko I.V., Milkina I.V.Copyright ©; 2021, Демин А.В., Рыбальченко И.В., Милькина И.В.2021Demin A.V., Rybalchenko I.V., Milkina I.V.Демин А.В., Рыбальченко И.В., Милькина И.В.http://creativecommons.org/licenses/by/4.0https://journals.rudn.ru/public-administration/article/view/27244

The authors propose a scientific method of “proactive” motivation of staff, first applied in a public institution through the introduction of “turquoise” technologies of work organization. The purpose of the study was to prove the effectiveness of "turquoise" offices within the civil service. As a result of the experiment, the increased return from each employee is clearly shown, as well as an increase in the quality of work due to the increased diligence and responsibility of motivated employees. The authors prove that modern ways of organizing work with the help of “turquoise” technologies can raise the prestige of public service.

Авторами предлагается научный метод «проактивной» мотивации персонала, впервые примененный в государственном учреждении через внедрение «бирюзовых» технологий организации работы. Целью исследования было доказать эффективность «бирюзовых» офисов в рамках государственной службы. В результате проведенного эксперимента наглядно показана возросшая отдача от каждого работника, а также повышение качества работы вследствие роста старательности и ответственности замотивированных сотрудников. Авторы доказывают, что современные способы организации работы с помощью «бирюзовых» технологий способны поднять престиж государственной службы.

proactive approachmanagement methodsmanagement approachesturquoise officespublic institutionspublic servicesproactive employeewindow of opportunityuseful public serviceпроактивный подходметоды управленияуправленческие подходыбирюзовые офисыгосударственные учреждениягосударственные услугиинициативный сотрудникокно возможностейполезная государственная услугаJekonomika i upravlenie zhilishhno-kommunal’nym hozjajstvom: Uchebnik [Economics and Management of Housing and Communal Services]: ed. by Grabovoi P.G., Kirillova A.N. Moscow: Publishing house ASV, “Enlightener”; 2019 (In Russ.).Экономика и управление жилищно-коммунальным хозяйством / Под общ. ред. докт. экон. наук, проф. Грабового П.Г., докт. экон. наук, проф. Кирилловой А.Н. М.: Издательство АСВ «Просветитель», 2019.Kosarin S.P. Formirovanie kadrovoj strategii predprijatija [Formation of the Personnel Strategy of the Enterprise]. PhD Thesis in Economics. Moscow; 2000 (In Russ.).Косарин С.П. Формирование кадровой стратегии предприятия. Дисс. к.э.н. / С.П. Косарин. М., 2000.Social’noe blagopoluchie cheloveka: pravovye parametry [Social Well-being of a Person: Legal Parameters]: ed. by Komarova V.V. Moscow: Norma Infra-M; 2019 (In Russ.).Социальное благополучие человека: правовые параметры / Под общ. ред. проф. Комаровой В.В. М.: Норма Инфра-М, 2019.Zaitseva N.A., Larionova A.A., Takhumova O.V., Eroshenko V.I., Lebedeva Yu.A., Stadolin M.E. Problems and Directions of Application of Environmental Technologies in the Service Sector. Ekoloji. 2019;28(107):489–494.Zaitseva N.A., Larionova A.A., Takhumova O.V., Eroshenko V.I., Lebedeva Yu.A., Stadolin M.E. Problems and Direction of Application of Environmental Technologies in the Service Sector // Ekoloji. 2019. V. 28. № 107. С. 489-494.Razakov M.M., Ubushaeva B.G. K voprosu ocenki jeffektivnosti podgotovki i perepodgotovki gosudarstvennyh grazhdanskih sluzhashhih [On the Issue of Assessing the Effectiveness of Training and Retraining of Civil Servants]. Economics and Management of Industries, Complexes Based on an Innovative Approach. Materials of the International Scientific Conference dedicated to the 50th anniversary of the Kalmyk State University named after BB Gorodovikov and the 100th anniversary of the autonomy of the Republic of Kalmykia. Materials within the scientific school of T.T. Tsatkhlanova “Economics and management of industries, complexes based on an innovative approach”. Editorial board: B.K. Salaev [and others]; 2020:340–342 (In Russ.).Разаков М.М., Убушаева Б.Г. К вопросу оценки эффективности подготовки и переподготовки государственных гражданских служащих // В сборнике: Экономика и управление отраслями, комплексами на основе инновационного подхода. Материалы Международной научной конференции, посвященной 50-летию ФГБОУ ВО «Калмыцкий государственный университет им. Б.Б. Городовикова» и 100-летию автономии Республики Калмыкия. Материалы в рамках научной школы Т.Т. Цатхлановой «Экономика и управление отраслями, комплексами на основе инновационного подхода». Редколлегия: Б.К. Салаев [и др.]. 2020. С. 340-342.Ragulina Yu.V., Bratarchuk T.V. Economics of Municipalities. Barcelona: RBA publishing company, 2019.Demin A.V., Rybalchenko I.V., Milkina I.V. Management Techniques in Creating a Practical Model of Scientific Motivation and Work Organization in Public Institutions Using a Proactive Approach. Municipal Academy. 2021;2:53–63 (In Russ.).Демин А.В., Рыбальченко И.В., Милькина И.В. Управленческие приемы при создании практической модели научной мотивации и организации труда в государственных учреждениях методом проактивного подхода // Муниципальная академия. 2021. № 2. C. 53-63.Laloux F. Otkryvaja organizacii budushhego [Discovering Organizations of the Future]. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber; 2016 (In Russ.).Открывая организации будущего / Фредерик Лалу ; пер. с англ. В. Кулябиной ; [науч. ред. Е. Голуб]. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.Biznes «birjuzovogo» upravlenija. Kak rabotajut rossijskie kompanii bez nachal’nikov [Business of “Turquoise” Management. How Russian Companies Work without Bosses]. URL: http://www.rbc.ru/newspaper/2016/10/05/. Accessed: 30.04.2021 (In Russ.).Бизнес «бирюзового» управления. Как работают российские компании без начальников // РБК. 10.05.2016. URL: http://www.rbc.ru/newspaper/2016/10/05/. Дата обращения: 30.04.2021.“Dnevnik birjuzy”: kak Sberbank stanovitsja organizaciej budushhego [“Diary of Turquoise”: How Sberbank Is Becoming an Organization of the Future]. URL: http://neohr.ru/ korporativnaya-kultura/article_post/dnevnik-biryuzy-kak-sberbankstanovitsya-organizatsiyeybudushchego. Accessed: 30.04.2021 (In Russ.).«Дневник бирюзы»: как Сбербанк становится организацией будущего. URL: http://neohr.ru/ korporativnaya-kultura/article_post/dnevnik-biryuzy-kak-sberbankstanovitsya-organizatsiyeybudushchego. Дата обращения: 30.04.2021.Frolova E.V., Medvedeva N.V., Kabanova E.E., Kurbakova S.N., Vinichenko M.V. Social Partnership in Russia: Prerequisites, Problems and Trends. Journal of Advanced Research in Law and Economics. 2016;2(16):221–229.Frolova E.V., Medvedeva N.V., Kabanova E.E., Kurbakova S.N., Vinichenko M.V. Social Partnership in Russia: Prerequisites, Problems and Trends // Journal of Advanced Research in Law and Economics. 2016. Vol. VII. № 2 (16). P. 221-229.Graves C.W. An Emergent Theory of Ethical Behavior Based Upon – An Epigenetic Model. N.Y.: Schenectady; 1959.Graves C.W. An Emergent Theory of Ethical Behavior Based Upon - An Epigenetic Model. N.Y.: Schenectady, 1959.Beck D. Spiral Dynamics. Managing Values, Leadership and Change in the 21st Century M.: Open World, BestBusinessBooks; 2010 (In Russ.).Бек Д. Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке / Дон Бек , Крис Кован. М.: Открытый Мир, BestBusinessBooks, 2010.