Ph.D. in Psychology, is Head of the Cross-Cultural Psychology and Multicultural Education Department
кандидат психологических наук, доцент, заведующий кафедрой этнопсихологии и психологических проблем поликультурного образования
Doctor Sc. in Psychology, is Professor of the Cross-Cultural Psychology and Multicultural Education Department
доктор психологических наук, профессор, профессор кафедры этнопсихологии и психологических проблем поликультурного образования
Ph.D in Pedagogics, Associate Professor of the Cross-Cultural Psychology and Multicultural Education Department
кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры этнопсихологии и психологических проблем поликультурного образования
Ph.D in Psychology, Associate Professor of the Cross-Cultural Psychology and Multicultural Education Department
кандидат психологических наук, доцент кафедры этнопсихологии и психологических проблем поликультурного образования
graduate student of the Cross-Cultural Psychology and Multicultural Education Department
аспирант кафедры этнопсихологии и психологических проблем поликультурного образования
senior lecture of the Cross-Cultural Psychology and Multicultural Education Department
старший преподаватель кафедры этнопсихологии и психологических проблем поликультурного образования
The paper presents theoretical substantiation and development of the authors’ comprehensive model of intercultural competence (ICC), based on the analysis and generalization of empirical models of intercultural interaction existing in Western and Russian science. The model is based on 9 constructs: intercultural stability/sustainability, intercultural flexibility, intercultural openness, intercultural interest, absence of ethnocentrism, cultural sensitivity, intercultural empathy, management of intercultural relations, and tolerance to intercultural uncertainty. Those constructs are combined into three groups of characteristics: 1) intercultural traits; 2) attitudes and mentality features; 3) intercultural skills. Basic mechanisms by which the distinguished constructs of intercultural competence contribute to intercultural efficiency are substantiated - this is maintenance of an optimal level of sensitivity to uncertainty and an optimal level of anxiety in the process of intercultural communication. The role of each component of intercultural competence is shown. Constructs “Cultural Sensitivity”, “Intercultural Empathy”, “Management of Intercultural Relations”, “Tolerance to Intercultural Uncertainty”, and “Intercultural Flexibility” make a significant contribution to maintaining the optimal level of sensitivity to uncertainty and thereby contribute to increasing effectiveness of intercultural interaction. Such components of intercultural competence as “Intercultural Empathy”, “Intercultural Interest”, “Lack of Ethnocentrism”, “Intercultural Openness”, “Tolerance to Intercultural Uncertainty”, maintain the optimal level of anxiety, which contributes to the effectiveness of intercultural communication. It is emphasized that none of the components of the ICC is a universal predictor of the success of intercultural interaction, this effect being achieved only through an integrative combination with other ICC constructs.
В статье приводится теоретическое обоснование и разработка авторской комплексной модели межкультурной компетентности, опирающейся на анализ и обобщение существующих в зарубежной и отечественной науке эмпирических моделей межкультурного взаимодействия. Содержание модели составляют 9 конструктов: межкультурная стабильность/устойчивость, межкультурная гибкость, межкультурная открытость, межкультурный интерес, отсутствие этноцентризма, культурная сензитивность, межкультурная эмпатия, управление межкультурными отношениями, толерантность к межкультурной неопределенности. Данные конструкты объединены в три группы характеристик: 1) межкультурные черты; 2) установки и особенности мировоззрения; 3) межкультурные навыки. Обоснованы основные механизмы, с помощью которых выделенные конструкты межкультурной компетентности способствуют межкультурной эффективности, - это поддержание в процессе межкультурного общения оптимального уровня чувствительности к неопределенности и оптимального уровня тревоги. Показана роль каждой составляющей межкультурной компетентности. Конструкты «Культурная сензитивность», «Межкультурная эмпатия», «Управление межкультурными отношениями», «Толерантность к межкультурной неопределенности», «Межкультурная гибкость» вносят весомый вклад в поддержание оптимального уровня чувствительности к неопределенности и тем самым способствуют повышению эффективности межкультурного взаимодействия. Благодаря таким составляющим межкультурной компетентности, как межкультурная эмпатия, межкультурный интерес, отсутствие этноцентризма, межкультурная открытость, толерантность к межкультурной неопределенности будет поддерживаться оптимальным уровень тревоги, способствующий эффективности межкультурному общению. Подчеркивается, что ни одна из составляющих межкультурной компетентности не является универсальным предиктором успешности межкультурного взаимодействия, такой эффект достигается только благодаря интегративному сочетанию с другими конструктами межкультурной компетентности.