Russian Journal of LinguisticsRussian Journal of LinguisticsRussian Journal of Linguistics2687-00882686-8024Peoples’ Friendship University of Russia named after Patrice Lumumba (RUDN University)1731510.22363/2312-9182-2017-21-4-870-884ArticlesСтатьиArticlesResearch ArticleINTERCULTURAL COMMUNICATIVE COMPETENCE - A FURTHER CHALLENGEМЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ - НОВЫЕ ВЫЗОВЫCranmerRobinКранмерРобинRobin Cranmer, Dr, Senior Lecturer in Intercultural Communication and Language Education, Department of Modern Languages and Cultures, University of Westminster, London (retired in 2016). Research interests: Intercultural Communication, Language Teaching, Translation Studies, Cultural Identity, Philosophy of Language.Доктор Робин Кранмер читал лекции по межкультурной коммуникации и обучению языку на факультете современных языков и культур Вестминстерского университета Лондон (с 2016 г. на пенсии). Сфера научных интересов: межкультурная коммуникация, преподавание языков, перевод, культурная идентичность, философия языка.robincranmer@yahoo.co.ukUniversity of Westminster (Retired 2016)Вестминстерский Университет (до 2016)15122017214VOL 21, NO4 (2017)ТОМ 21, №4 (2017)87088419112017Copyright ©; 2017, Cranmer R.Copyright ©; 2017, Кранмер Р.Copyright ©; 2017, Cranmer R.2017Cranmer R.Кранмер Р.Cranmer R.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0https://journals.rudn.ru/linguistics/article/view/17315This article focuses on types of challenge to intercultural communicators arising during communication between those with a good level of intercultural competence and those with a lower level and which relate to communicative style. Those with weaker intercultural competence tend to have limited awareness of variation in communicative style and its link to language and culture. As a result, they often continue using aspects of the communicative style of their first language when using a for-eign language. They may even criticise ethnocentrically aspects of the communicative style associated with that foreign language. This can create specific challenges for a more interculturally competent communicator who may well understand the behaviour in question but find it hard to deal with. The key aim of this article is to analyse these challenges prior to hypothesising what underlying skills and prac-tical strategies might help communicators to deal with them. Relevant skills are sought in existing lit-erature and the further processes used in generating hypotheses are described. Skills are identified which include the capacities to deal with negative comments on your own communicative style, to per-suade your fellow communicator of its validity, to negotiate compromises and to steer the communica-tion towards a mutually satisfactory dynamic. Besides outlining the forms further research needs to take, the article concludes by stressing the importance of better understanding these challenges and of incorporating the development of skills for dealing with them into a variety of teaching programmes containing an intercultural component.В статье рассматриваются типы сложностей в межкультурной коммуникации, возникающие в процессе общения между собеседниками с разным уровнем межкультурной компетенции - высоким и низким - и относящиеся к коммуникативному стилю. Участники коммуникативного процесса со слабо развитой межкультурной компетенцией, как правило, не имеют достаточного представления о вариативности коммуникативного стиля и его связи с языком и культурой, в результате чего они используют коммуникативный стиль, присущий их родной лингвокультуре, когда говорят на иностранном языке. Кроме того, основываясь на этноцентризме, они могут даже подвергать критике некоторые аспекты коммуникативного стиля иной культуры. Коммуниканты с более высоким уровнем межкультурной компетенции сталкиваются с проблемами, суть которых им понятна, но которые сложно преодолеть. Цель данной статьи - проанализировать данные проблемы и наметить основные пути и стратегии, которые могут помочь их решению. Отбираются необходимые навыки, уже описанные ранее исследователями, и обсуждаются стратегии преодоления коммуникативных неудач на разных уровнях межкультурной коммуникативной компетенции. Выделяются навыки, позволяющие адекватно реагировать на негативные комментарии по отношению к собственному коммуникативному стилю и убеждать собеседника в его правильности, искать компромисс и оптимизировать коммуникативный процесс. В статье намечены перспективы исследования, делается вывод о важности понимания существующих проблем и разработке тренингов по их решению. Подчеркивается необходимость включения задачи формирования коммуникативных навыков в различные обучающие программы, содержащие межкультурный компонент.intercultural communicationintercultural competenceintercultural communicative competencecommunicative stylepragmaticscultural awarenessмежкультурная коммуникациямежкультурная компетенциямежкуль-турная коммуникативная компетенциякоммуникативный стильпрагматикакультурная осве-домленность[Bennett, M. J. (1993) Towards ethnorelativism: A developmental model of intercultural sensitivity. In Paige, R. M. (ed.), Education for the Intercultural Experience (2 nd ed.), Yarmouth, ME: Intercultural Press, 21-71.][Bennett, Milton J. (2004) Becoming Interculturally Competent. In Wurzel, J. (ed.) Becoming Interculturally Competent. Toward multiculturalism: A reader in multicultural education (2 nd ed.). Newton, MA: Intercultural Resource Corporation, 62-77.][Brown, Rupert (2010) Prejudice: Its Social Psychology (2 nd ed.). Chichester: Wiley-Blackwell.][Byram, Michael (1997) Teaching and Assessing Intercultural Communicative Competence. Clevedon: Multilingual Matters.][Byram, Michael (2008) From Foreign Language Education to Education for Intercultural Citizenship. Clevedon: Multilingual Matters.][Byram, Michael et al. (2004) Intercultural Competence Assessment - The Theory. URL: https://ec.europa.eu/migrant-integration/librarydoc/the-inca-project-intercultural-competenceassessment (accessed 31 August 2017).][Byram, Michael, Gribkova, Bella Starkey, Hugh (2002) Developing the Intercultural Dimension in Language Teaching. Strasbourg: Council of Europe.][Cranmer, Robin (2015) Introducing Intercultural Communication into the Teaching of Translation. Russian Journal of Linguistics, 19 (4), 155-176.][Ekman, P. (1999) Emotional and Conversational Non-verbal Signs. In Messing, L.S. & Campbell, R. (eds.) Gesture, Speech and Sign. New York: OUP, 39-55.][Guirdham, Maureen and Guirdham, Oliver (2017) Communicating Across Cultures at Work (4 th ed.). Basingstoke: Palgrave Macmillan.][Hofstede, Geert (1996) Cultures and Organizations: Software of the Mind. New York: McGraw-Hill.][Holliday, Adrian (2010) Intercultural Communication and Ideology. London: Sage.][Jack, Gavin and Phipps, Alison (2005) Tourism and Intercultural Exchange. Clevedon: Channel View Publications.][Kelley, Colleen and Meyers, Judith (1992) The Cross-Cultural Adaptability Inventory. Yarmouth, ME: Intercultural Press.][Koester, Jolene and Olebe, Margaret (1988) The Behavioural Assessment Scale for Intercultural Communication Effectiveness. International Journal of Intercultural Relations, 12, 233-246.][Koskinen, Kaisa (2015) Training Translators for a Superdiverse World. Russian Journal of Linguistics, 19 (4), 175-184.][Kvale, Steinar (1996) Interviews: An Introduction to Qualitative Research Interviewing. Thousand Oaks, CA: Sage.][Larina, Tatiana (2015) Culture-Specific Communicative Styles as a Framework for Interpreting Linguistic and Cultural Idiosyncrasies. International Review of Pragmatics, 7, 195-215.][Leontovich, Olga (2015) Cognitive Dissonance from the Intercultural Communication Perspective. Russian Journal of Linguistics, 19 (4), 49-56.][Lewis, Richard (2005) When Cultures Collide: Leading Across Cultures (3 rd ed.). Nicholas Brealey, London.][Lustig, Myron W. & Koester, Jolene (2003) Intercultural Competence: Interpersonal Communication Across Cultures (4 th ed.). Boston: Pearson.][Oakes, Penelope J. and Haslam, S. Alexander (1994) Stereotyping and Social Reality. Oxford: Blackwell.][Phipps, Alison (2007) Learning the Arts of Linguistic Survival: Languaging, Tourism, Life. Clevedon: Channel View Publications.][Ruben, B. D. (1977) Guidelines for cross-cultural communication effectiveness. Group & Organization Studies, 2, 470-79.][Schneider, Susan C. and Barsoux, Jean-Louis (2003) Managing Across Cultures (2 nd ed.). Harlow: Prentice Hall.][Schrobsdorff, Angelika (1994) Du bist nicht so wie andre Mütter. München: Deutscher Taschenbuch Verlag.][Scollon, Ron and Scollon, Suzanne Wong (2000) Intercultural Communication: A Discourse Approach. Oxford: Blackwell.][Spitzberg, B. H. (2000). A model of intercultural communication competence. In Samovar, L. & Porter R. (eds.) Intercultural communication: A reader (9th ed.). Belmont, CA: Wadsworth, 375-387.][Ter-Minasova, Svetlana (2011) Language, Linguistics and Life: A View from Russia (3 rd ed.). Moscow: URSS.][Wang, Jiayi and Spencer-Oatey, Helen (2015) The gains and losses of face in ongoing intercultural interaction: a case study of Chinese participant perspectives. Journal of Pragmatics, 89, 50-65.][Wierzbicka, Anna (2003) Crosscultural Pragmatics: The Semantics of Human Interaction (2 nd ed.). Berlin: Mouton Gruyter.]