INNOVATIVE ECONOMYINNOVATIVE ECONOMYИнновационная экономика2413-560749552ArticlesСтатьиResearch ArticlePROVIDING PUBLIC SERVICES IN THE GLOBAL CITYПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ УСЛУГ В ГЛОБАЛЬНОМ ГОРОДЕAndrianovaVictoria AnatolevnaАндриановаВиктория Анатольевна

Master's student at the Faculty of Sociology at Lomonosov Moscow State University

Магистрант социологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова 

vika_moskvich@mail.ruLomonosov Moscow State UniversityМосковский государственный университет им. Ломоносова07042026430604202606042026Copyright ©; 2026, INNOVATIVE ECONOMYCopyright ©; 2026, Инновационная экономика2026INNOVATIVE ECONOMYИнновационная экономикаhttps://journals.rudn.ru/in-econ/article/view/49552

The 21st century by right can be considered a century of the global cities. The global cities represent the multipurpose centers and an important factor of their development is distribution of the Internet and mobile communication. Moscow is the unique city thanks to the special provision and a combination of initial factors of development (high level of penetration of electronic technologies, level of literacy of the population, etc.). In article on the basis of official statistical data the analysis of capital electronic services and platforms of state services is carried out. The author has drawn a conclusion that the power of the city is interested in ensuring equal availability of the state services with everything to residents, irrespective of their age, income level and other important factors.

XXI век по праву можно считать веком глобальных городов.  Глобальные города представляют собой многофункциональные центры и важным фактором их развития является распространение сети Интернет и мобильной связи. Москва является уникальным городом благодаря своему особому положению и сочетанию изначальных факторов развития (высокий уровень проникновения электронных технологий, уровень грамотности населения и т.д.). В статье на основе официальных статистических данных проведен анализ столичных электронных сервисов и платформ госуслуг. Автором сделан вывод о том, что власть города заинтересована в обеспечении равной доступности государственных услуг всем жителям города, независимо от их возраста, уровня дохода и других немаловажных факторов.

Bayandina, E.D. Moscow – a Global City and the Capital of Russia: Development Trends and Transformation Prospects // Bulletin of Perm University. Series: Political Science. - 2009. - No. 2(6). - Pp. 47-58.Баяндина Е.Д. Москва – глобальный город и столица России: тенденции развития и трансформационные перспективы // Вестник Пермского университета. Сер. Политология. - 2009. - № 2(6). - С. 47-58.Vendina, O.I. Two Moscows: The Worldview of Muscovites and the Differentiation of Urban Space // Bulletin of the Kennan Institute in Russia. - 2013. - No. 23. - Pp. 87-100.Вендина О.И. Две Москвы: мировоззрение москвичей и дифференциация городского пространства // Вестник Института Кеннана в России. - 2013. - № 23. - С. 87-100.Vershinina, I.A., Polyakova, N.L. Moscow: Capital – Global City – Agglomeration // Bulletin of Moscow University. Series: 18. Sociology and Political Science. - 2014. - No. 4. - Pp. 122-137.Вершинина И.А., Полякова Н.Л. Москва: столица – глобальный город – агломерация // Вестник Московского университета. Сер. 18. Социология и политология. - 2014. - № 4. - С. 122-137.Achievements of the City [Electronic resource]. URL: https://www.mos.ru/progress/data/info.Достижения города [Электронный ресурс]. URL: https://www.mos.ru/progress/data/info.Launching e-government in Moscow is the same as launching it across the entire country // Finmarket [Electronic resource]. URL: http://www.finmarket.ru/interview/?id=2644485 (date accessed: 18.03.2017).Запустить электронное правительство в Москве - все равно что запустить его по всей стране // Финмаркет [Электронный ресурс]. URL: http://www.finmarket.ru/interview/?id=2644485 (дата обращения: 18.03.2017).Results of 2010-2015 [Electronic resource]. URL: https://www.mos.ru/progress/result/city.Итоги 2010-2015 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.mos.ru/progress/result/city.Krivykh E.G. Designing space in the global city: humanitarian technologies // Bulletin of MGSU. - 2014. - No. 4. - pp. 14-20.Кривых Е.Г. Проектирование пространства в глобальном городе: гуманитарные технологии // Вестник МГСУ. - 2014. - № 4. - С. 14-20.Mamedov A.K., Korkiya E.D. Information society: "birthmarks" of inequality // Culture of the polis. - 2014. - No. XI. - pp. 355-367. Mechanisms for Cooperation between the City Government and the Population: Systematization of International Experience / Summary of Research Results for the Conference "Power and Citizens: Cooperation Technologies" within the Framework of the IV Moscow Urban Forum. - Moscow: Habidatum, 2014.Мамедов А.К., Коркия Э.Д. Информационное общество: «родимые пятна» неравенства // Культура полиса. - 2014. - № XI. - С. 355-367.Sassen, S. The Global City: Introduction to the Concept // The Global City: Theory and Reality / Ed. by N.A. Sluka. - Moscow: OOO "Avanglion", 2007. - pp. 9-27.Механизмы сотрудничества правительства и населения города: систематизация мирового опыта / Краткое изложение результатов исследования для Конференции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» в рамках IV Московского урбанистического форума. - М.: Habidatum, 2014.Socio-Economic Problems of Cities and Regions of Russia and the World: Collection of Conference Proceedings / Ed. by V.N. Kholina, M.N. Mironova, M.V. Potapenko. - Moscow: RUDN University, 2017 - 308 p.Сассен С. Глобальный город: введение понятия // Глобальный город: теория и реальность / Под ред. Н.А. Слуки. - М.: ООО «Аванглион», 2007. - С. 9-27.Klimanov, V.V. Strategy for the Socio-Economic Development of Moscow through 2025. - October 3, 2012. // Faculty of Public Administration, Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration [Electronic resource]. URL: fgu.rane.ru (date accessed: 31.03.2017).Социально-экономические проблемы городов и регионов России и мира: Сб. материалов конференции / Под ред. В.Н. Холиной, М.Н. Мироновой, М.В. Потапенко. - М.: РУДН, 2017 - 308 с.Sukhareva, E.A. Features of the Development of Moscow as a Global Metropolis // The Century of Globalization: Intelros Journal Club. - 2013. - No. 1. - pp. 100-108.Климанов В.В. Стратегия социально-экономического развития Москвы на период до 2025 года. - 03.10.2012. // Факультет государственного управления РАНХиГС при Президенте [Электронный ресурс]. URL: fgu.rane.ru (дата обращения: 31.03.2017).Shchukin, A. Cities Adapting to Reality // Expert online. 2015 [Electronic resource]. URL: http://expert.ru/expert/2015/28/goroda-adaptiruyuschiesya-k-realnosti/ (date accessed: 15.03.2017).Сухарева Е.А. Особенности развития Москвы как глобального мегаполиса // Век глобализации: журнальный клуб Интелрос. - 2013. - № 1. - С. 100-108.Urban Agenda // IV Moscow Urban Forum. - 2015. - No. 4.Щукин А. Города, адаптирующие к реальности // Эксперт online. 2015 [Электронный ресурс]. URL: http://expert.ru/expert/2015/28/goroda-adaptiruyuschiesya-k-realnosti/ (дата обращения: 15.03.2017).Urban Agenda // IV Московский урбанистический форум. - 2015. - № 4.