RUDN Journal of EconomicsRUDN Journal of EconomicsВестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика2313-23292408-8986Peoples’ Friendship University of Russia named after Patrice Lumumba (RUDN University)11931ARTICLESСтатьиResearch ArticlePurchase order approval process improvement through electronic workflow project implementationВнедрение проекта по автоматизации бизнес-процесса согласования заказов на покупку с помощью системы электронного документооборотаAkhmetovaA RАхметоваАлия РавиловнаDepartment of Economic and Mathematical Modelinga.salyakhova@gmail.comPeoples’ Friendship University of RussiaРоссийский университет дружбы народов150220142NO2 (2014)№2 (2014)718012092016Copyright ©; 2016, EconomicsCopyright ©; 2016, Экономика2016EconomicsЭкономикаhttps://journals.rudn.ru/economics/article/view/11931This article deals with main business process improvement approaches applied by companies to increase their competitiveness. Nowadays effective business processes are becoming competitive advantages and core factor of companies’ success being able to address external threats. Unfortunately, few companies pay special attention to the core business processes improvement initiatives as there are the following obstacles the management may face: the absence of comprehensive approach to process management, lack of resources, infrastructure, red tape, improper expertise and lack of innovation. The author analyzes the successful example of project improvement for purchase order workflow with the implementation of e-document system. The author reviews not only advantages of project implementation but the problems any company may face on the way of business process improvement. Moreover, the author concludes that companies aimed at long-term success should take on the comprehensive approach covering not only business process improvement methodology but project management expertise.В статье рассматриваются основные методологические подходы к совершенствованию бизнес-процессов. Проанализирован успешный опыт внедрения проекта по автоматизации процесса согласования заказов на покупку с помощью системы электронного документооборота. Автор приходит к выводу, что для реализации успешного проекта по улучшению процессов компании должны использовать комплексный подход, нацеленный на применение методологии не только процессного подхода, но и смежных дисциплин, в том числе и проектного управления.business processprocess improvement approachesbenchmarkingreengineeringprocess improvementprojectapproval of purchase ordere-workflowбизнес-процессподходы к совершенствованию процессовбенчмаркингреинжинирингперепроектирование процессапроектсогласование заказов на покупкуэлектронный документооборот1.Аналитический отчет «Преимущества развития процессно-ориентированного подхода» («Developing a Process-Based Advantage»), Accenture, 2011.2.Ревинова С.Ю., Смоленская В.В. Современный подход к управлению проектом: метод внедрения мероприятий с быстрой отдачей // Вестник РУДН. Серия «Экономика». - 2011. - № 4. - С. 87-94.3.Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK, A Guide to the Project Management Body of Knowledge). Издательство: Project Management Institute, 2008 г.4.Харрингтон Дж., Эсселинг К.С., Нимвеген Х.В. Оптимизация бизнес-процессов. - СПб.: Азбука, 2002.5.URL: http://mtc.md/~consulting/Benchmarking - сайт по вопросам консалтинга6.Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. - М.: Манн. Иванов и Фербер, 2006.7.URL: http://www.intalev.ru - «Система электронного документооборота как элемент управления предприятием».